Az Solaya Live alkalmazás tartalmi szabályzata

Utolsó frissítés dátuma: 2026. április 3.

1. Általános rendelkezések

Jelen Tartalmi szabályzat meghatározza a felhasználók által az Solaya Live alkalmazásban történő tartalmak közzétételére, küldésére és megosztására vonatkozó szabályokat.

Az alkalmazást használó minden felhasználó köteles betartani jelen Szabályzatot. Az alkalmazás használata az alábbi szabályok elfogadását jelenti.

2. A szolgáltatás jellege

Az Solaya Live alkalmazás lehetővé teszi egyéni 1:1 konzultációk folytatását szakemberekkel szöveges csevegés és mellékletek cseréje útján.

A szolgáltatás 1:1, szórakoztató és tájékoztató jellegű. A szakemberek által közölt tartalmak nem minősülnek orvosi, jogi, pénzügyi vagy pszichológiai tanácsadásnak, és nem tekinthetők az ilyen területeken nyújtott szakmai segítség helyettesítőjének.

3. Tiltott tartalmak

Az alkalmazás használata keretében tilos olyan tartalmak küldése, közzététele vagy megosztása, amelyek:

a) ellentétesek a felhasználó országában vagy a szolgáltatás nyújtásának országában hatályos jogszabályokkal;

b) fenyegetéseket, gyűlöletbeszédet tartalmaznak, erőszakra vagy faji, etnikai, nemzetiségi, nemi, szexuális orientáción, valláson, fogyatékosságon vagy más jogszabály által védett tulajdonságon alapuló diszkriminációra uszítanak;

c) sértő, vulgáris, obszcén vagy pornográf jellegűek;

d) zaklatást, megfélemlítést, stalkolást vagy más személyek tartós üldözésének egyéb formáit valósítják meg;

e) harmadik személyek személyes adatait tartalmazzák azok hozzájárulása nélkül;

f) szellemi tulajdonjogokat sértenek, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket vagy üzleti titkokat;

g) spamet, kéretlen hirdetéseket, promóciós anyagokat vagy a szolgáltatással nem összefüggő kereskedelmi tartalmakat képeznek;

h) rosszindulatú szoftvert, vírusokat, adathalász linkeket vagy más, a biztonságot fenyegető elemeket tartalmaznak;

i) a felhasználó személyazonosságát illetően megtévesztők vagy más személyt megszemélyesítenek;

j) illegális anyagokat, fegyvereket, szerencsejátékot vagy más jogszabály által tiltott tevékenységeket népszerűsítenek;

k) önsértésre, öngyilkosságra vagy más, az életet és egészséget veszélyeztető magatartásra buzdítanak;

l) kiskorúakat szexualizáló tartalmakat vagy gyermekek kizsákmányolásával kapcsolatos bármilyen anyagokat tartalmaznak.

4. A felhasználó felelőssége

A felhasználó teljes felelősséggel tartozik az alkalmazásban küldött tartalmakért, beleértve a szöveges üzeneteket, fényképeket és egyéb mellékleteket.

A felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik a küldött tartalmakhoz szükséges valamennyi joggal, és azok közzététele nem sérti harmadik személyek jogait.

5. Fényképek és mellékletek küldése

A felhasználó a szakemberrel folytatott konzultáció keretében fényképeket és egyéb fájlokat küldhet.

Tilos a következők küldése:

pornográf anyagok vagy szexuális kontextusban ábrázolt meztelenség,

erőszakot, kegyetlenséget vagy drasztikus tartalmakat ábrázoló fényképek vagy anyagok,

harmadik személyek személyes adatait tartalmazó anyagok azok hozzájárulása nélkül,

rosszindulatú szoftvert tartalmazó vagy a biztonságot fenyegető fájlok.

6. Érzékeny adatok védelme

Az 1:1 konzultációk jellegéből adódóan a felhasználó önkéntesen személyes jellegű információkat oszthat meg. Kérjük azonban, hogy a konzultáció keretében ne adjon meg felesleges információkat, különösen különleges adatkategóriákat (mint például egészségügyi adatok, vallási meggyőződés, szexuális irányultság vagy etnikai származás), hacsak az nem szükséges a konzultáció lefolytatásához.

7. Tartalom-moderáció

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a felhasználók által küldött tartalmak figyelemmel kísérésére, áttekintésére és moderálására a biztonság és a jelen Szabályzatnak való megfelelés biztosítása érdekében. A moderációt technikai eszközök is támogathatják, azonban a szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozásáról vagy a fiók zárolásáról szóló döntéseket ember hozza.

A Szabályzatot sértő tartalmak észlelése esetén az Adatkezelő:

eltávolíthatja vagy blokkolhatja az ilyen tartalmakhoz való hozzáférést,

figyelmeztetést küldhet a felhasználónak,

ideiglenesen felfüggesztheti a szolgáltatáshoz való hozzáférést,

véglegesen zárolhatja a felhasználó fiókját,

indokolt esetben információkat továbbíthat az illetékes hatóságoknak.

8. Jogsértések bejelentése

Ha úgy véled, hogy az alkalmazást használó más személy megsérti jelen Szabályzatot, kérjük, jelezd ezt:

az alkalmazásban elérhető bejelentési funkción keresztül, vagy

e-mailben a következő címre: kontakt@solaya.live.

Minden bejelentést megvizsgálunk. Visszaigazoljuk a bejelentés kézhezvételét, és ésszerű határidőn belül megtesszük a megfelelő intézkedéseket. A bejelentés elbírálásának eredményéről tájékoztatjuk a bejelentőt.

9. A jogsértések következményei

Jelen Szabályzat megsértése az alábbiakat vonhatja maga után:

figyelmeztetés,

az alkalmazás funkcióihoz való hozzáférés ideiglenes korlátozása,

a fiók zárolása,

a fiók és az összes kapcsolódó adat törlése,

jogszabálysértés esetén — az illetékes bűnüldöző vagy más hatóságok értesítése.

Moderációs intézkedések megtétele esetén a felhasználó tájékoztatást kap a döntés okairól, az alkalmazott intézkedésekről és a fellebbezés lehetőségéről.

A konkrét intézkedések alkalmazásáról szóló döntés a jogsértés jellegétől, súlyosságától és ismétlődésétől függ.

10. Fellebbezés a moderációs döntések ellen

Ha nem értesz egyet a tartalmaid moderálásával, a szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozásával vagy a fiókod zárolásával kapcsolatos döntéssel, jogod van fellebbezést benyújtani a döntésről szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított 14 napon belül.

A fellebbezést e-mailben nyújthatod be a kontakt@solaya.live címre, megjelölve a helyzet leírását és a fellebbezés indoklását.

A fellebbezést az eredeti döntést hozó személytől eltérő személy bírálja el. A fellebbezés elbírálásának eredményéről a kézhezvételtől számított 14 napon belül tájékoztatunk.

A fentiektől függetlenül a felhasználónak joga van jogait bírósági úton érvényesíteni, vagy a lakóhelye szerinti országban elérhető peren kívüli vitarendezési lehetőségeket igénybe venni.

11. Szellemi tulajdonjogok

Az Adatkezelő által az alkalmazásban elérhetővé tett valamennyi tartalom és anyag, beleértve a grafikai elemeket, szövegeket, logókat és szoftvert, az Adatkezelő vagy licencadói tulajdonát képezi, és szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.

A felhasználó nem szerez semmilyen szellemi tulajdonjogot az Adatkezelő által az alkalmazásban elérhetővé tett tartalmakra vonatkozóan.

12. A Szabályzat módosítása

Jelen Tartalmi szabályzatot időszakosan frissíthetjük. A Szabályzat új verziója az alkalmazásban kerül közzétételre. Lényeges változások esetén az alkalmazáson belüli értesítés vagy e-mail útján tájékoztatjuk a felhasználókat.

13. Kapcsolat

A jelen Szabályzattal kapcsolatos kérdésekben lépj velünk kapcsolatba:

Solaya LLP
e-mail: kontakt@solaya.live
weboldal: https://solaya.live