Nápověda a kontakt

Potřebuješ pomoc? Jsme tu, abychom odpověděli na tvé otázky.

Kontaktuj nás

Napiš nám e-mail — obvykle odpovídáme do 24 hodin.

Polština, Italština, Maďarština, Čeština, Francouzština

Jak začít sezení?

Zaregistruj se v aplikaci (e-mail, Google nebo Apple), vyber specialistu z katalogu a zahaj chat. První zprávy jsou zdarma.

Jak fungují platby?

Platby jsou zpracovávány přes PayU (Polsko) nebo Stripe (Itálie, Maďarsko, Česko, Francie). Všechny transakce jsou šifrovány.

Jsou mé rozhovory soukromé?

Ano. Tvé rozhovory jsou šifrovány a viditelné pouze pro tebe a vybraného specialistu.

Jak změnit jazyk aplikace?

Jazyk se automaticky přizpůsobuje jazyku tvého zařízení.

Jak smazat svůj účet?

Otevři nastavení profilu v aplikaci a vyber "Smazat účet". Všechna data budou trvale odstraněna.

Kdo jsou specialisté?

Zkušení lidé s lety praxe — bez botů a umělé inteligence. Každý specialista má svůj přístup a pracovní nástroje.

Naše rozhovory jsou podpora a reflexe — nenahrazují profesionální terapii ani lékařskou radu.