Súgó és kapcsolat

Segítségre van szükséged? Itt vagyunk, hogy válaszoljunk kérdéseidre.

Vedd fel velünk a kapcsolatot

Írj nekünk egy e-mailt — általában 24 órán belül válaszolunk.

kontakt@solaya.live

Támogatott nyelvek

Lengyel, Olasz, Magyar, Cseh, Francia

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan kezdjek egy ülést?

Regisztrálj az alkalmazásban (e-mail, Google vagy Apple), válassz szakértőt a katalógusból, és indíts chatet. Az első üzenetek ingyenesek.

Hogyan működnek a fizetések?

A fizetéseket a PayU (Lengyelország) vagy a Stripe (Olaszország, Magyarország, Csehország, Franciaország) kezeli. Minden tranzakció titkosítva van.

Privátak a beszélgetéseim?

Igen. A beszélgetéseid titkosítva vannak, és csak neked és a kiválasztott szakértőnek láthatók.

Hogyan változtathatom meg az alkalmazás nyelvét?

A nyelv automatikusan alkalmazkodik az eszközöd nyelvéhez.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Nyisd meg a profilbeállításokat az alkalmazásban, és válaszd a "Fiók törlése" opciót. Minden adat véglegesen törlődik.

Kik a szakértők?

Évek gyakorlatával rendelkező tapasztalt emberek — botok és mesterséges intelligencia nélkül. Minden szakértőnek saját megközelítése és eszközei vannak.

A beszélgetéseink támogatás és önreflexió — nem helyettesítik a szakmai terápiát vagy orvosi tanácsadást.